Rujukan Laman

Polisi Privasi adn711 untuk Malaysia

Kami mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan bermain di adn711.

Data akaun disulitkanHak akses maklumatPermintaan padam tersedia
adn711 Polisi Privasi adn711 untuk Malaysia
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami untuk Permintaan Data

Jika anda ingin melihat data yang kami simpan, meminta pembetulan atau membuang akaun anda sepenuhnya, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses atau pemadaman data ke e-mel sokongan kami. Nyatakan nama pengguna dan sebab permintaan supaya kami proses dengan cepat. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda dan tanya tentang data peribadi atau tetapan privasi. Ejen kami boleh tunjukkan di mana anda boleh lihat maklumat tersimpan dan terangkan cara ubah pilihan perkongsian data untuk promosi atau pemberitahuan.
Soalan Lazim Bahagian soalan lazim kami merangkumi topik seperti berapa lama kami simpan rekod transaksi, siapa yang boleh akses data pembayaran anda dan cara tutup akaun secara kekal. Baca jawapan terperinci sebelum hubungi sokongan jika anda perlukan penjelasan pantas.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap data yang anda serah kepada adn711 disulitkan semasa dihantar dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan Secure Socket Layer. Teknologi ini menukar maklumat anda kepada kod yang hanya boleh dibuka oleh sistem kami supaya nombor kad atau kata laluan tidak boleh dicuri semasa pemindahan.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk tambah lapisan perlindungan. Selepas masukkan kata laluan, anda perlu sahkan log masuk melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini menghalang orang lain daripada akses akaun walaupun mereka tahu kata laluan anda.

Dasar Kuki

adn711 guna kuki untuk ingat pilihan bahasa, simpan sesi log masuk dan jejak permainan yang anda buka supaya lobi kelihatan seperti terakhir kali anda tinggalkan. Anda boleh nyahaktif kuki dalam tetapan pelayar tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod transaksi dan sejarah pertaruhan selama lima tahun untuk tujuan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu data dipadamkan secara automatik. Maklumat akaun asas kekal aktif selagi anda guna platform; jika anda minta tutup akaun, kami buang semua data dalam masa tiga puluh hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami kongsi data pembayaran dengan pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost hanya untuk sahkan transaksi anda. Mereka tidak boleh guna maklumat ini untuk tujuan lain. Kami tidak jual atau sewa senarai e-mel pemain kepada syarikat pemasaran atau rakan kongsi luaran.

Hak Pemain

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan jika ada kesilapan atau mohon pemadaman keseluruhan akaun. Hubungi sokongan dengan nama pengguna dan bukti identiti untuk mulakan mana-mana permintaan ini. Kami akan lengkapkan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Biasa tentang Privasi

Pemain sering bertanya tentang cara kami simpan data pembayaran, berapa lama rekod disimpan dan siapa yang boleh lihat maklumat akaun. Jawapan di bawah merangkumi aspek utama polisi privasi kami supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau dompet GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk sahkan identiti anda, proses deposit dan pengeluaran serta hubungi anda jika ada isu dengan transaksi atau akaun.

E-mel anda digunakan untuk hantar pengesahan pendaftaran, pemberitahuan deposit dan pengeluaran serta kemas kini promosi jika anda setuju terima komunikasi pemasaran. Anda boleh nyahlangganan daripada e-mel promosi bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah mesej atau dalam tetapan akaun.

Hanya pasukan kewangan yang dibenarkan boleh lihat butiran pembayaran untuk sahkan transaksi dan selesaikan pertanyaan sokongan. Data pembayaran disimpan dalam bentuk disulitkan dan tidak dikongsi dengan jabatan lain atau pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang perlu sahkan transaksi.

Kami simpan rekod transaksi dan sejarah pertaruhan selama lima tahun dari tarikh transaksi terakhir. Tempoh ini diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian. Selepas lima tahun rekod dipadamkan secara automatik daripada sistem kami melainkan ada keperluan perundangan yang haruskan simpanan lebih lama.

Ya, anda boleh mohon pemadaman akaun dan semua data peribadi dengan hubungi pasukan sokongan kami. Sediakan nama pengguna dan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh sahkan permintaan. Kami akan padam maklumat dalam masa tiga puluh hari selepas pengesahan, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang.

Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami kongsi butiran pembayaran dengan pemproses seperti GrabPay dan Boost hanya untuk sahkan transaksi anda. Dalam kes yang jarang berlaku kami mungkin perlu dedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang jika diarah oleh mahkamah atau badan kawal selia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan. Di sana anda boleh pilih sama ada nak terima e-mel promosi, pemberitahuan SMS atau makluman push. Anda juga boleh aktifkan pengesahan dua faktor untuk tambah keselamatan. Jika anda perlukan bantuan tukar tetapan, hubungi sokongan melalui sembang langsung.